Політика конфіденційності

VEICHI Electric Co. Ltd та її філії (разом «VEICHI», «ми», «нас» і «наш») поважають вашу конфіденційність. Будь ласка, прочитайте наведене нижче, щоб дізнатися більше про нашу Політику конфіденційності ("ця Політика"). Ця Політика застосовується до веб-сайтів, продуктів і послуг VEICHI, які відображають або надають посилання на цю Політику.

У цій Політиці описано, як VEICHI обробляє ваші персональні дані, але вона може стосуватися не всіх можливих сценаріїв обробки даних. VEICHI може інформувати вас про збір даних, пов’язаних із продуктом або послугою, за допомогою додаткових політик або повідомлень, наданих перед збором.

1. Як ми збираємо & використовуємо свої особисті дані

Персональні дані — це будь-які дані, які самостійно або разом з іншими даними можуть використовуватися для ідентифікації фізичної особи. Ви безпосередньо надаєте нам такі дані, коли використовуєте наші веб-сайти, продукти чи послуги або взаємодієте з нами, наприклад, створюючи обліковий запис VEICHI або звертаючись до нас за підтримкою. Ми також можемо отримувати дані, записуючи, як ви взаємодієте з нашими веб-сайтами, продуктами чи послугами. Наприклад, ми можемо використовувати такі технології, як файли cookie, або отримувати дані про використання від програмного забезпечення, запущеного на вашому пристрої. Як це дозволено законом, ми також можемо отримувати дані з публічних і комерційних сторонніх джерел, наприклад, купувати статистику в інших компаній для підтримки наших послуг. Особисті дані, які ми збираємо, включають ім’я, стать, назву підприємства, посаду, поштову та електронну адреси, номер телефону, інформацію для входу (обліковий запис і пароль), фотографії та інформацію про сертифікати тощо, залежно від того, як ви взаємодієте з VEICHI, для наприклад, веб-сайт, який ви відвідуєте, або продукти та послуги, якими ви користуєтеся. Ми також збираємо інформацію, яку ви нам надаєте, і вміст повідомлень, які ви нам надсилаєте, наприклад інформацію про запити, які ви надаєте, або запитання чи інформацію, яку ви надаєте для підтримки клієнтів.

Перед використанням продуктів або послуг VEICHI вам може знадобитися надати особисті дані. У деяких випадках ви можете відмовитися від розголошення ваших особистих даних компанії VEICHI. Однак ненадання VEICHI певних даних може означати, що ми не зможемо надати вам певні продукти чи послуги або відповісти на проблему, яку ви порушили.

Ми можемо використовувати ваші особисті дані для таких цілей:

Створення облікового запису.
Виконання ваших транзакцій або запитів на обслуговування, включаючи виконання замовлень; надання, активація або перевірка продуктів або послуг; проведення навчання та сертифікації; проведення та оформлення навчальних та сертифікаційних іспитів; участь у локальних або віртуальних заходах; виконання ваших запитів на внесення змін або надання вам необхідної інформації (наприклад, маркетингових матеріалів для продуктів і послуг, офіційних документів); та надання технічної підтримки.
Зв'язуватися з вами за вашою згодою; надсилання вам інформації про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити; запрошення взяти участь у заходах VEICHI (включаючи рекламні заходи), дослідженнях ринку або опитуваннях про задоволеність; або надсилання вам маркетингової інформації. Якщо ви не хочете отримувати такі типи інформації, ви можете будь-коли відмовитися.
Надсилання вам важливих сповіщень, як-от встановлення й оновлення операційної системи чи програми.
Надання вам персоналізованого досвіду користувача та вмісту.
Кваліфікація та керування постачальниками та діловими партнерами, а також спілкування або робота з постачальниками та діловими партнерами.
Покращення наших продуктів і послуг за допомогою внутрішнього аудиту, аналізу даних і досліджень.
Аналіз ефективності наших бізнес-операцій та оцінка частки ринку.
Усунення несправностей, коли ви надсилаєте нам звіти про помилки.
Забезпечення безпеки наших продуктів, послуг і клієнтів або користувачів, виконання та вдосконалення наших програм запобігання втратам і протидії шахрайству.
Дотримання та забезпечення виконання відповідних юридичних вимог, галузевих стандартів і нашої політики.

VEICHI також може збирати та використовувати інформацію, яка не ідентифікує особу (неідентифікаційну інформацію). Неідентифікаційна інформація – це інформація, яка не може бути використана для ідентифікації конкретної особи. Наприклад, VEICHI збиратиме статистичні дані, такі як кількість відвідувань веб-сайту. Ми збираємо ці дані, щоб зрозуміти, як користувачі використовують наші веб-сайти, продукти та послуги, щоб ми могли покращувати наші послуги та краще задовольняти ваші потреби. VEICHI може на власний розсуд збирати, використовувати, обробляти, передавати чи розкривати неідентифікаційну інформацію для інших цілей.

Ми докладатимемо зусиль, щоб ізолювати ваші особисті дані від інших, що не є ідентифікаційною інформацією, і гарантувати, що два типи даних використовуються окремо. Якщо особисті дані об’єднано з іншими, вони все одно розглядатимуться як персональні дані під час обробки.

VEICHI оброблятиме ваші персональні дані відповідно до вимог чинного законодавства на відповідній правовій основі, зокрема:

Обробка ваших персональних даних для виконання контракту під час відповіді на транзакцію чи запит на надання послуг;
Обробка ваших персональних даних за вашою згодою;
Обробка на основі законних інтересів VEICHI або третьої сторони, коли ми використовуємо ваші персональні дані, щоб зв’язатися з вами, проводити маркетингові чи ринкові дослідження, покращувати наші продукти та послуги, виконувати та вдосконалювати наші програми запобігання втратам і протидії шахрайству, а також інші цілі. Законні інтереси включають надання нам можливості більш ефективно керувати нашим бізнесом і надавати наші продукти та послуги; захист безпеки наших підприємств, систем, продуктів, послуг і клієнтів; внутрішній менеджмент; дотримання внутрішніх політик і процесів; та інші законні інтереси, описані в цій політиці;
Обробка ваших персональних даних у міру необхідності для дотримання та виконання юридичних зобов’язань.

2. Файли cookie & подібні технології

2.1 Файли cookie

Щоб забезпечити належну роботу нашого веб-сайту, ми можемо інколи розміщувати на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої невеликий фрагмент даних, відомий як файл cookie. Файл cookie — це текстовий файл, який зберігається веб-сервером на комп’ютері або мобільному пристрої. Вміст файлу cookie може отримати або прочитати лише сервер, який створює файл cookie. Текст у файлі cookie часто складається з ідентифікаторів, назв сайтів, а також деяких цифр і символів. Файли cookie є унікальними для веб-переглядачів або мобільних програм, які ви використовуєте, і дозволяють веб-сайтам зберігати такі дані, як ваші налаштування.

Як і багато інших веб-сайтів або постачальників послуг Інтернету, VEICHI використовує файли cookie для покращення взаємодії з користувачем. Сеансові файли cookie видаляються після кожного відвідування, тоді як постійні файли cookie залишаються на місці протягом кількох відвідувань. Файли cookie дозволяють веб-сайтам запам’ятовувати ваші налаштування, такі як мова, розмір шрифту на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої чи інші параметри браузера. Це означає, що користувачеві не потрібно скидати налаштування для кожного відвідування. Навпаки, якщо файли cookie не використовуються, веб-сайти сприйматимуть вас як нового відвідувача кожного разу, коли ви завантажуєте веб-сторінку. Наприклад, якщо вас переспрямують на іншу веб-сторінку з веб-сайту, на якому ви вже ввійшли, а потім повернетесь на вихідний веб-сайт, він не розпізнає вас, і вам доведеться увійти знову.

VEICHI не використовуватиме файли cookie для цілей, не зазначених у цій політиці. Щоб отримати додаткові відомості про використання нами файлів cookie, перегляньте нашу Повідомлення про файли cookie. Ви можете керувати або видаляти файли cookie на основі власних уподобань. Щоб дізнатися більше, відвідайте AboutCookies.org. Ви можете видалити всі файли cookie, які зберігаються на вашому комп’ютері, і більшість веб-браузерів надають можливість блокувати файли cookie. Однак, роблячи це, ви повинні змінювати налаштування користувача кожного разу, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Дізнайтеся, як керувати налаштуваннями файлів cookie для свого браузера тут:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Веб-маяки та піксельні теги

Крім файлів cookie, ми також можемо використовувати інші подібні технології на наших веб-сайтах, наприклад веб-маяки та піксельні теги. Наприклад, коли ви отримуєте електронний лист від VEICHI, він може містити URL-адресу переходу, яка спрямовує на веб-сторінку VEICHI. Якщо ви натиснете посилання, VEICHI відстежить ваш візит, щоб допомогти нам дізнатися про ваші вподобання щодо продуктів і послуг і покращити наше обслуговування клієнтів. Веб-маяк — це прозоре графічне зображення, вбудоване на веб-сайт або в електронний лист. Ми використовуємо піксельні теги в електронних листах, щоб дізнатися, чи відкривався електронний лист. Ви можете скасувати підписку на список розсилки VEICHI в будь-який час, якщо не хочете, щоб вас відстежували таким чином.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie, веб-маяків і піксельних тегів, як описано вище.

3. Як ми розкриваємо особисті дані

VEICHI передає ваші особисті дані іншим партнерам, як описано в цій Політиці, коли послуги надаються партнерами, авторизованими VEICHI. Наприклад, коли ви робите онлайн-покупку в VEICHI, ми повинні надати ваші особисті дані постачальнику логістичних послуг, щоб організувати доставку, або партнеру для надання послуг. Крім того, як міжнародна компанія, ми можемо надавати особисті дані афілійованим і дочірнім компаніям VEICHI.

Для дотримання застосовних законів або реагування на чинні юридичні процедури VEICHI також може розкривати ваші особисті дані правоохоронним або іншим державним органам. Якщо VEICHI бере участь у реструктуризації, злитті & придбання, банкрутства чи позову про ліквідацію в певній юрисдикції, ваші особисті дані можуть бути розкриті у зв’язку з транзакцією. VEICHI також може розкривати ваші дані, коли це доречно, наприклад, для виконання Умов використання, коли ми вважаємо, що розголошення є необхідним або доцільним, щоб запобігти фізичній шкоді чи фінансовим збиткам, або коли це пов’язано з розслідуванням підозрюваної або фактичної незаконної діяльності.

4. Як отримати доступ & контролювати свої особисті дані

Ви несете відповідальність за те, щоб усі персональні дані, надіслані до VEICHI, були правильними. VEICHI прагне підтримувати точність і повноту персональних даних і підтримувати їх актуальними.

У межах, передбачених чинним законодавством, ви можете (i) мати право на доступ до певних особистих даних, які ми зберігаємо про вас, (ii) просити нас оновити або виправити неточності в цих даних, (iii) заперечувати або обмежувати використання нами ваших персональних даних і (iv) попросити нас видалити ваші персональні дані з нашої бази даних. Щоб скористатися цими правами, клацніть тут, щоб залишити свій відгук онлайн. Ваш письмовий запит може знадобитися з міркувань безпеки. Ми можемо відхилити запит, якщо у нас є достатні підстави вважати, що запит є шахрайським, нездійсненним або може поставити під загрозу конфіденційність інших.

Якщо це дозволено чинним законодавством, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, коли VEICHI обробляє ваші персональні дані на основі вашої згоди. Однак відкликання не впливає на законність та ефективність того, як ми обробляємо ваші персональні дані на основі вашої згоди до відкликання; це також не впливає на обробку даних на основі іншого обґрунтування, окрім вашої згоди.

Якщо ви вважаєте, що спосіб обробки вашої особистої інформації не відповідає чинному законодавству про захист даних, ви можете звернутися до відповідного компетентного органу із захисту даних.

5. Як ми захищаємо та зберігаємо ваші особисті дані

Безпека ваших особистих даних важлива для нас. Ми використовуємо відповідні фізичні, управлінські та технічні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, розголошення, використання, зміни, пошкодження або втрати. Наприклад, ми використовуємо криптографічні технології для забезпечення конфіденційності даних, механізми захисту для запобігання атакам і механізми контролю доступу, щоб дозволити лише авторизований доступ до ваших особистих даних. Ми також проводимо тренінги щодо безпеки та захисту конфіденційності для працівників, щоб підвищити їхню обізнаність щодо захисту персональних даних. VEICHI прагне захищати ваші особисті дані; однак зауважте, що жоден із заходів безпеки не є ідеальним.

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію не довше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, якщо інше не вимагається або не дозволено законом продовження періоду зберігання. Термін зберігання даних може відрізнятися залежно від сценарію, продукту та послуги. VEICHI використовує такі стандарти для визначення періоду зберігання: час, необхідний для збереження персональних даних для досягнення бізнес-цілей, включаючи надання продуктів і послуг; ведення відповідних операційних та господарських записів; контроль та покращення продуктивності та якості продукції та послуг; забезпечення безпеки систем, продуктів і послуг; розгляд можливих запитів або скарг користувачів і виявлення проблем; чи згоден користувач на довший період зберігання; і чи закони, контракти та інші еквівалентні положення мають спеціальні вимоги щодо збереження даних; і т. д. Ми зберігатимемо вашу реєстраційну інформацію, поки ваш обліковий запис необхідний для надання послуг. Ви можете скасувати реєстрацію свого облікового запису. Після того, як ви скасуєте реєстрацію свого облікового запису, ми припинимо надавати вам продукти та послуги через ваш обліковий запис і видалимо ваші відповідні персональні дані, за умови, що видалення не передбачено спеціальними правовими вимогами.

6. Як ми обробляємо персональні дані дітей

Наші веб-сайти, продукти та послуги в основному призначені для дорослих. Дитина не повинна створювати обліковий запис VEICHI без згоди батьків або опікуна. Якщо персональні дані дитини збираються за попередньою згодою батьків, ми будемо використовувати або розкривати дані лише відповідно до законодавства, за явної згоди батьків або опікунів дитини або коли це необхідно для захисту дитини. Якщо ми випадково збираємо особисті дані дитини без підтвердженої попередньої згоди батьків дитини, ми намагатимемося видалити дані якомога швидше.

7. Сторонні постачальники та їхні послуги

Для забезпечення позитивної взаємодії з користувачем ви можете отримувати вміст або веб-посилання від третіх сторін, крім VEICHI та її партнерів («треті сторони»). VEICHI не має права контролювати таких третіх сторін, але ви можете вибрати, чи використовувати посилання, переглядати вміст і/або отримувати доступ до продуктів або послуг, що надаються третіми сторонами.

VEICHI не може контролювати практику конфіденційності та політику захисту даних третіх сторін, на які не поширюється ця Політика. Коли ви надсилаєте особисту інформацію такій третій стороні, прочитайте та зверніться до політики захисту конфіденційності третьої сторони.

8. Міжнародна передача ваших персональних даних

Як міжнародна компанія, ваші персональні дані, зібрані VEICHI, можуть оброблятися або мати доступ до них у країні/регіоні, де ви користуєтеся нашими продуктами та послугами, або в інших країнах/регіонах, де VEICHI або її філії, дочірні компанії, постачальники послуг або ділові партнери мати присутність. Ці юрисдикції можуть мати різні закони про захист даних. За таких обставин VEICHI вживатиме заходів для забезпечення обробки даних відповідно до цієї Політики та чинного законодавства, що включає передачу персональних даних суб’єкта даних із ЄС до країни чи регіону, які ще не визнані Комісією ЄС. Оскільки ми маємо адекватний рівень захисту даних, ми можемо використовувати різноманітні правові механізми, такі як підписання стандартних договірних положень, затверджених Комісією ЄС, отримання згоди на транскордонну передачу суб’єкта даних у ЄС або впровадження безпеки такі заходи, як анонімізація персональних даних перед транскордонною передачею даних. Ви можете клацніть тут, щоб отримати копію стандартних договірних положень ЄС.

9. Оновлення цієї політики

VEICHI залишає за собою право оновлювати або змінювати цю Політику в будь-який час. Ми опублікуємо останню Політику конфіденційності на цій сторінці для будь-яких змін. Якщо в Політику конфіденційності внесено значні зміни, ми можемо повідомити вас різними каналами, наприклад, опублікувавши сповіщення на нашому веб-сайті або надіславши вам пряме сповіщення.

10. Як з нами зв’язатися

Якщо у вас є будь-які скарги щодо конфіденційності чи проблеми та ви хочете зв’язатися з спеціалістом із захисту даних VEICHI (DPO), клацніть тут.

Якщо ваші персональні дані обробляються VEICHI відповідно до цієї Політики конфіденційності, організація VEICHI, яка відповідає на ваш запит, зв’язується з вами, надає вам продукти чи послуги або підписала чи збирається підписати з вами договір, є контролер відповідних персональних даних. Ви можете клацніть тут, щоб отримати контакти організацій VEICHI.

Останнє оновлення: вересень 2022 р